TÉRMINOS Y CONDICIONES
Servicio de compra y envío a Venezuela
1. Servicio
Ofrecemos un servicio de compra de productos en tiendas online de Europa (como Temu u otras) y envío hacia Venezuela por encargo del cliente.
Realizamos la compra en Europa, recibimos el producto, lo revisamos y posteriormente lo enviamos a Venezuela.
2. Información del cliente
El cliente es responsable de proporcionar correctamente:
- Link del producto
- Dirección completa en Venezuela
- Número de teléfono
- Email de contacto
Si la dirección está incorrecta o incompleta, no nos hacemos responsables por pérdidas, retrasos o entregas incorrectas.
3. Pagos
El pedido será procesado únicamente después de recibir el pago completo del servicio.
El precio total puede incluir:
- Compra del producto
- Comisión de servicio
- Envío a Venezuela
Los precios pueden variar dependiendo del producto, peso, tamaño o costos de envío.
4. Revisión del producto
Todos los productos recibidos en Europa son revisados antes de ser enviados a Venezuela para verificar que el producto haya llegado en buen estado y corresponda al pedido realizado.
Una vez revisado el producto, se procede a su embalaje y envío hacia Venezuela.
5. Envío y transporte
No nos hacemos responsables por daños, pérdidas o retrasos que puedan ocurrir durante el transporte internacional o nacional, ya que el envío es realizado por empresas de transporte externas.
Tampoco nos hacemos responsables por retrasos causados por aduanas, transporte, clima, o situaciones fuera de nuestro control.
6. Devoluciones y reembolsos
No se aceptan devoluciones ni reembolsos después de haber realizado la compra del producto por encargo del cliente.
7. Responsabilidad
Actuamos como intermediarios en la compra y envío de productos.
Nuestra responsabilidad se limita a:
- Realizar la compra del producto
- Recibir el producto en Europa
- Revisar el producto antes del envío
- Enviar el producto a Venezuela
8. Aceptación de los términos
Al realizar un pedido a través del formulario o la página web, el cliente confirma que ha leído y acepta estos términos y condiciones.